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ELCALUX, S.L.U. se constituye como sociedad limitada en Santiago de Compostela allá por el año 1994 y forma parte actualmente de la Asociación Provincial de Industriales Electricistas y de Telecomunicaciones de A Coruña, (ASINEC). Desde sus inicios, siempre ha tratado de convertirse en un referente en el sector de las instalaciones eléctricas y telecomunicaciones, evolucionando y progresando para adaptarse a las cada vez mayores exigencias, del mercado.
Nuestra empresa está formada en la actualidad por un equipo de profesionales en constante formación, con el fin de poder ofrecer a nuestros clientes todo tipo de soluciones y conseguir la mayor satisfacción por el trabajo bien hecho. Atendiendo a la demanda de nuestros clientes y a nuestro empeño de ofrecerles siempre los mejores productos, trabajamos con fabricantes de primera línea, que a la vez nos ofrecen un amplio abanico de soluciones, garantizan y avalan nuestros trabajos.
Nuestro ámbito de actuación, al igual que la empresa, ha ido aumentando con el paso de los años, llevando a cabo obras por toda Galicia e incluso en varios puntos del resto del Estado.
La Dirección de ELCALUX, S.L.U. enfoca el Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa partiendo de unos pilares básicos como son la calidad de sus servicios, gestionar los aspectos ambientales, la satisfacción del cliente, las emergencias, los riesgos, los requisitos legales y la mejora continua de la eficacia del Sistema. Para ello, el Sistema de Gestión de Calidad y Medioambiente de ELCALUX, S.L.U. se basa en:
La consecución, mantenimiento y mejora del nivel de calidad deseado por la empresa sólo podrá lograrse con el compromiso y participación de todo el personal, y el aprovechamiento de su potencial creativo y sus habilidades.
Esta implicación debe lograrse a través de la comprensión del efecto que, sobre la calidad del servicio ofrecido, tienen las aportaciones individuales, la información, la comunicación y a través de la acción de los líderes en todas las áreas y niveles de la organización.
La calidad se obtiene planificando, ejecutando, revisando y mejorando el Sistema de Gestión para prevenir los posibles errores.
Tanto la Dirección como el personal de ELCALUX, S.L.U. se comprometen a cumplir los requisitos legales y reglamentarios que le son de aplicación.
Compromiso hacia la Satisfacción de todos nuestros clientes mediante el compromiso de toda la organización en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales y reglamentarios y los propios de los productos.
Sólo mejorando de forma continua los procesos, métodos, servicios, etc., se puede garantizar una mayor eficacia interna, una mejor respuesta a las expectativas de los clientes y, por lo tanto, la mejora de su satisfacción.
El personal de ELCALUX, S.L.U. independientemente de cuáles sean sus funciones y responsabilidades, debe analizar los datos a su disposición referentes a las actividades que realiza en busca de oportunidades de mejora.
Por este motivo, la mejora continua debe ser un objetivo permanente de todos, y referido a todas las actividades desarrolladas en ELCALUX, S.L.U.
Nuestro compromiso con la calidad nos dirige a prestar la máxima atención a la evolución tecnológica y a las posibles mejoras que las nuevas tecnologías pusieran a nuestra disposición.
Se requiere de la participación y colaboración de todos por lo que esta Política es difundida a todo el personal de la empresa para su conocimiento y comprensión.
Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo a los mismos tanto del equipo directivo como de la plantilla.
Dirección
Santiago, 25/02/2025
